Das sagen unsere Kunden

»Nicht nur, da wir mit unseren Kunden zunehmend via EDI "kommunizieren" müssen, sind wir natürlich auf zuverlässig arbeitende Hard- und Software angewiesen.

Gut zu wissen, dass im Zweifelsfall ein Anruf in Frischborn genügt, um umgehend geholfen zu bekommen. Ganz abgesehen von Ihrer automatischen Serverkontrolle. Dafür möchten wir uns an dieser Stelle einmal recht herzlich bei Ihnen bedanken!

Nicht unerwähnt bleiben soll auch, dass wir so manche Softwarefragestellung Dank einer Freeware-Empfehlung von Ihnen unkompliziert und schnell lösen konnten.

Wir freuen uns auf eine weiterhin vertrauensvolle und zuverlässige Zusammenarbeit.«

Modrec International GmbH, Alsfeld, www.modrec.de

»Gerne möchte ich Ihnen heute mal ein Dankeschön für die gute Zusammenarbeit aussprechen!

Wir haben mit Ihnen einen kompetenten Partner für unseren IT-Bereich. Sie und ihr Team haben für uns immer ein offenes Ohr, es ist wirklich super. Sie unterstützen unser Unternehmen seit der Gründung, was Besseres konnte uns nicht passieren.

Unsere Bedürfnisse werden hervorragend von Ihnen umgesetzt, immer genauestens auf uns abgestimmt. Jederzeit stehen Sie uns trotz der Entfernung zur Verfügung, finden immer Lösungen und haben uns ganz toll unterstützt als unser Büro nach einem Schaden unter Wasser stand. Für diesen Einsatz am Wochenende nochmals ein Dickes Dankeschön!!!

Wir sind froh, dass Sie und ihr Team unsere IT-Spezialisten sind!!!«

Anja Gelhard Personal-Service GmbH, Ransbach-Baumbach, www.gelhard-personal.de

»Mit Herrn Dampf haben wir einen kompetenten IT-Spezialisten an der Hand, der uns seit 2005 in allen Belangen der Hard- und Software berät und betreut. Er gehört zum Glück nicht zu denen, die behaupten „alles zu Wissen“. Sollte er jedoch wirklich mal was nicht wissen, dann bringt er es in Erfahrung. Eigenschaften, die wir Herrn Dampf aufgrund unserer mehrjährigen Zusammenarbeit zuschreiben sind: Er ist zuverlässig, pünktlich, freundlich, kundenorientiert und jederzeit ansprechbar. Wir sind froh, dass wir ihn unseren IT-Spezialisten nennen dürfen ;-)«

Modehaus Schlüter, Gießen, www.modehausschlueter.com

»Ich war lange auf der Suche nach jemanden, der mich in allen Computer- und Netzwerkfragen berät. Ich bin in meinem Büro auf die EDV angewiesen, ohne Computer geht bei mir nichts mehr. Umso mehr schätze ich nun seit einiger Zeit ihre Kompetenz, Zuverlässigkeit und kurzfristige Verfügbarkeit. Seit Sie sich in meinem Büro um die Computerdinge kümmern, habe ich den Kopf völlig für meine berufliche Tätigkeit frei. So stelle ich mir die optimale Kundenbetreuung vor.«

Jörg Wohlfeil, Rechtsanwalt, Gießen, www.wohlfeil.info

»Als Geschäftsführerin einer internationalen Tierschutzorganisation kenne ich mich mit Kühen und Schweinen und Tiertransporten recht gut aus. Computer hingegen habe ich immer mit einer Mischung aus Angst und Misstrauen und Abscheu betrachtet. Kollege PC hatte nämlich die unangenehme Eigenschaft, immer dann die Kooperation aufzukündigen, wenn ich ihn am dringendsten brauchte.

Seitdem Sie, sehr geehrter Herr Dampf, den Support für meine EDV machen, gibt es – zum ersten Mal in 10 Jahren – sogar Momente, wo ich Spaß mit der Arbeit an einem kalkulierbaren Rechner habe…«

Christa Blanke, Animals' Angels e.V., Frankfurt, www.animals-angels.de

» Mehrere Versuche, einen geeigneten Trainer und Berater für meine Arbeit am PC zu finden, scheiterten daran, dass die Spezialisten viel zu viel voraussetzten: Fachsprache, Geheimausdrücke, komplizierte Tastenkombinationen halfen mir überhaupt nicht – und erst recht nicht das immer wieder auftauchende Wörtchen ‚einfach‘:  „Geben Sie einfach den Befehl XY… ein“, hieß es da, oder: „Machen Sie einfach dies und jenes“.

Nichts davon bei Ihnen, sehr geehrter Herr Dampf. Weil Sie es verstehen, genau auf meine Bedürfnisse einzugehen und nicht weniger (aber auch nicht mehr!) als meine Fragen zu beantworten, ist mein Umgang mit dem Kollegen PC nun wirklich ‚einfach‘ geworden. Außerdem sind Sie zuverlässig, freundlich und pünktlich. Wenn Sie einmal etwas nicht direkt beantworten oder lösen können, erkundigen Sie sich und bringen das Ergebnis Ihrer Recherchen beim nächsten Telefonat oder Besuch.

Als besonders angenehm empfinde ich, dass ich nie das Gefühl habe, dass Sie auf mich als „blinden PC-Laien“ herabsehen. Äußerst wohltuend! Und lachen kann man auch mit Ihnen… - Fazit: sehr empfehlenswert!

Sie können mich gern andern Menschen und Firmen nennen, die sich bei mir erkundigen können.

Gute Wünsche für weiteren Erfolg!«

Michael Blanke, BLANKE Kommunikationskultur GmbH, Mücke, www.blanke-kultur.de